Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

1. Objet de la politique

La présente politique explique la manière dont yorqavo.com peut utiliser des cookies, des traceurs et d’autres technologies similaires. Elle décrit notamment leurs finalités, leurs conditions d’activation, leurs modalités de conservation ainsi que les moyens permettant aux utilisateurs de gérer ou de retirer leurs choix.

Cette politique tient principalement compte des textes suivants :

• le règlement (UE) 2016/679, dit Règlement général sur la protection des données ou RGPD ;
• la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version modifiée ;
• l’article 82 de la loi Informatique et Libertés concernant les cookies, les traceurs ainsi que l’accès aux informations stockées dans les équipements terminaux ;
• la directive européenne 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques, ainsi que les autres dispositions françaises et européennes applicables aux communications électroniques, aux cookies, aux technologies de suivi et à la protection des données personnelles.

La présente politique n’exclut, ne limite ni ne réduit aucun droit reconnu aux utilisateurs par le RGPD, le droit français ou toute autre disposition applicable.

2. Site Internet et coordonnées

Les traitements associés à l’utilisation des cookies et des technologies connexes sur yorqavo.com sont gérés sous le nom Yorqavo.

Adresse : 3642 Pearlbush Ave #6, Indianapolis, IN 46203, États-Unis

Téléphone : +1 (317) 861-6874

E-mail : supportcenter@yorqavo.com

Horaires de service (CET/CEST)

Du lundi au vendredi : 09 h 00 – 18 h 00
Le samedi : 09 h 00 – 16 h 00

Si Yorqavo constitue uniquement le nom commercial utilisé par le site, l’identité complète du responsable du traitement doit être déterminée à partir des informations figurant dans la Politique de confidentialité et dans les autres documents applicables.

3. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier texte ou un identifiant technique susceptible d’être enregistré dans le navigateur ou sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur un site Internet.

Le site peut également employer d’autres technologies remplissant des fonctions comparables, notamment :

• le stockage local ;
• le stockage de session ;
• les pixels ;
• les balises ;
• les scripts ;
• les identifiants en ligne ;
• les outils de mesure ;
• les signaux côté serveur ;
• les technologies de sécurité et de prévention de la fraude.

La présente politique s’applique également à ces technologies lorsqu’elles lisent ou enregistrent des informations sur l’appareil, ou lorsqu’elles impliquent un traitement de données personnelles.

Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres peuvent être conservés jusqu’à l’expiration de la durée préalablement définie.

4. Principales finalités des cookies

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment servir à :

• maintenir la session de navigation ;
• conserver le contenu du panier ;
• gérer l’état de connexion ;
• permettre la finalisation de la commande et du paiement ;
• protéger les comptes et les transactions ;
• détecter les fraudes ou les utilisations abusives ;
• enregistrer les choix relatifs au consentement aux cookies ;
• mémoriser les préférences de langue, de région ou d’interface ;
• établir des statistiques d’utilisation du site ;
• identifier les erreurs techniques ;
• mesurer les résultats publicitaires et les conversions ;
• proposer des contenus ou des offres promotionnelles personnalisés.

Les finalités effectivement applicables dépendent des outils réellement activés sur le site.

5. Outils internes et outils tiers

Selon l’entité qui les configure ou les administre, les cookies peuvent être répartis entre les catégories suivantes :

Cookies internes : cookies directement déposés ou gérés par yorqavo.com.

Cookies tiers : cookies déposés ou administrés par des prestataires externes intégrés au site.

Certains prestataires tiers peuvent traiter les données en qualité de responsables du traitement indépendants, conformément à leurs propres documents relatifs à la confidentialité.

Les informations les plus récentes concernant les prestataires, les outils et leurs finalités sont celles présentées dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

6. Catégories de cookies

6.1 Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du site ou la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Ils peuvent notamment servir aux fonctions suivantes :

• gestion des sessions ;
• conservation du panier ;
• paiement et traitement des commandes ;
• connexion au compte et authentification ;
• processus de paiement ;
• répartition du trafic réseau ;
• protection de la sécurité ;
• prévention de la fraude et des abus ;
• mémorisation des choix en matière de confidentialité et de cookies ;
• maintien des fonctionnalités essentielles du site.

Lorsque l’enregistrement ou la lecture d’informations est strictement nécessaire à la transmission d’une communication ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur, ces outils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les limites autorisées par la loi.

Le site continue néanmoins à informer les utilisateurs de l’emploi de ces outils.

Le blocage de ces cookies dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion, du paiement, des contrôles de sécurité ou d’autres fonctionnalités essentielles.

6.2 Cookies de préférences

Les cookies de préférences permettent de mémoriser les réglages volontairement sélectionnés par l’utilisateur, par exemple :

• la langue ;
• la région ;
• la présentation des pages ou de l’interface ;
• les contenus enregistrés comme favoris ;
• d’autres préférences de personnalisation.

Lorsque la conservation de ces préférences n’est pas strictement nécessaire à la fourniture d’une fonctionnalité expressément demandée, le consentement préalable de l’utilisateur est généralement requis.

6.3 Cookies d’analyse

Les outils d’analyse peuvent être utilisés pour comprendre :

• les pages consultées ;
• la manière dont les fonctionnalités du site sont utilisées ;
• les performances des pages ;
• les erreurs techniques ;
• l’origine approximative du trafic ;
• les tendances générales de fréquentation et d’interaction.

Les outils d’analyse qui ne sont pas nécessaires sont, en principe, activés uniquement après l’obtention du consentement de l’utilisateur.

Un outil d’analyse ne peut être traité comme un outil technique exempté de consentement que si les conditions prévues par la législation applicable sont remplies, notamment lorsqu’il :

• traite uniquement les données nécessaires ;
• réduit la possibilité d’identifier une personne ;
• produit des statistiques agrégées ;
• sert exclusivement à améliorer le présent site ;
• ne combine pas les informations avec d’autres données ;
• n’utilise pas les données à d’autres fins ;
• limite toute communication ultérieure des informations.

La qualification d’un outil comme « outil d’analyse » ne signifie pas qu’il soit automatiquement exempté de l’obligation de recueillir un consentement.

6.4 Cookies publicitaires et de profilage

Les outils publicitaires et de profilage peuvent être employés afin de :

• mesurer les conversions publicitaires ;
• identifier l’origine d’une visite ou d’une vente ;
• évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire ;
• contrôler la fréquence d’affichage des annonces ;
• créer ou utiliser des audiences publicitaires ;
• mener des actions de remarketing ;
• personnaliser les annonces ou les contenus promotionnels ;
• associer des activités réalisées sur différents sites, applications ou appareils.

Ces outils peuvent établir des profils à partir des habitudes de navigation, des centres d’intérêt ou des interactions des utilisateurs.

Lorsque la législation applicable l’exige, les outils publicitaires et de profilage ne sont activés qu’après l’obtention d’un consentement valable.

6.5 Outils de sécurité et de prévention de la fraude

Ces outils peuvent notamment permettre de :

• détecter les accès automatisés ;
• empêcher les connexions non autorisées ;
• vérifier l’intégrité d’une session ;
• protéger les formulaires, les comptes et les transactions ;
• prévenir les fraudes, les attaques et les utilisations abusives.

Lorsqu’un outil est strictement nécessaire pour sécuriser un service expressément demandé par l’utilisateur, il peut être exempté de consentement dans les conditions autorisées par la loi.

Si le même outil est également utilisé à des fins d’analyse, de publicité ou de profilage, chacune de ses fonctions et la base juridique correspondante doivent faire l’objet d’une évaluation distincte.

7. Présentation générale des catégories

8. Liste détaillée des outils

Les cookies et autres traceurs effectivement utilisés par le site doivent être indiqués dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

En fonction de l’outil concerné, ce panneau peut préciser :

• son nom ;
• son fournisseur ;
• le domaine associé ;
• sa catégorie ;
• sa finalité ;
• son type technique ;
• sa durée de conservation ;
• son caractère interne ou tiers ;
• l’existence éventuelle d’un transfert de données en dehors de l’Espace économique européen ;
• les documents du fournisseur relatifs à la confidentialité ;
• l’état actuel du consentement.

La liste détaillée figurant dans le panneau de gestion des préférences fait partie intégrante de la présente politique.

Cette liste doit être actualisée lorsque survient l’un des changements suivants :

• ajout ou suppression d’un outil ;
• remplacement d’un prestataire ;
• modification d’une finalité de traitement ;
• changement de la durée de conservation ;
• évolution des modalités de traitement ou de transfert international des données.

9. Réglages appliqués lors de la première visite

Lorsqu’un utilisateur visite le site pour la première fois et qu’aucun choix antérieur valable ne peut être reconnu :

• les cookies strictement nécessaires peuvent être activés ;
• les outils d’analyse ne remplissant pas les conditions d’exemption restent désactivés ;
• les outils publicitaires et de profilage restent désactivés ;
• les autres outils non nécessaires restent désactivés.

Aucun outil non nécessaire exigeant un consentement ne doit être installé ou activé avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable.

Les comportements suivants ne constituent pas, à eux seuls, un consentement valable :

• ne pas interagir avec le bandeau relatif aux cookies ;
• poursuivre la navigation ;
• faire défiler une page ;
• fermer le navigateur ou la page.

10. Bandeau relatif aux cookies

Lorsqu’un consentement est nécessaire, le site peut afficher un bandeau permettant à l’utilisateur de :

• accepter l’ensemble des outils non nécessaires ;
• refuser l’ensemble des outils non nécessaires ;
• personnaliser ses choix par catégorie ou par prestataire ;
• consulter la présente Politique relative aux cookies ;
• ouvrir le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

Les options d’acceptation et de refus doivent être clairement visibles et faciles à utiliser.

Les catégories non nécessaires ne doivent pas être présélectionnées.

Si l’utilisateur ferme le bandeau sans accepter les outils proposés, seuls les outils pouvant légalement fonctionner sans consentement restent actifs.

Sauf situation particulière autorisée par la loi, l’accès aux pages des produits et aux fonctionnalités essentielles du site ne doit pas dépendre de l’acceptation des cookies publicitaires ou d’autres cookies non nécessaires.

11. Personnalisation des choix relatifs aux cookies

Le panneau de préférences peut permettre à l’utilisateur de gérer séparément :

• les cookies de préférences ;
• les cookies d’analyse ;
• les cookies publicitaires et de profilage ;
• les différents prestataires tiers pris en charge par le panneau.

Le consentement donné à une catégorie ne vaut pas consentement aux autres catégories.

Lorsqu’une fonctionnalité strictement nécessaire ne peut pas être désactivée sans empêcher la fourniture du service technique demandé par l’utilisateur, elle n’est pas présentée comme une option pouvant être désactivée.

12. Modification ou retrait du consentement

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses choix au moyen des accès suivants, ou de toute fonction équivalente proposée sur le site :

• Paramètres des cookies ;
• Préférences relatives aux cookies ;
• tout autre outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Le retrait du consentement ne doit pas être plus difficile que son octroi.

Après le retrait du consentement :

• les outils non nécessaires concernés ne sont plus activés ;
• le nouvel état des choix peut être enregistré ;
• les données déjà recueillies peuvent continuer à être conservées dans la mesure où leur traitement repose sur une base juridique distincte ou répond à une obligation légale de conservation.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

13. Enregistrement des consentements et des refus

Les choix de l’utilisateur peuvent être conservés au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant strictement nécessaire.

Les informations enregistrées peuvent notamment comprendre :

• les catégories acceptées ou refusées ;
• les prestataires autorisés ;
• la date et l’heure du choix ;
• la version du bandeau ou de la politique ;
• les modifications ou retraits effectués ;
• l’identifiant technique utilisé pour reconnaître l’enregistrement du choix.

Ces informations permettent de :

• faire respecter les choix de l’utilisateur ;
• éviter l’affichage répété de la même demande ;
• permettre une modification ultérieure des préférences ;
• documenter le processus de gestion du consentement.

14. Renouvellement de la demande de consentement

En principe, le site ne demande pas à l’utilisateur d’exprimer ses choix lors de chaque visite.

Le bandeau relatif aux cookies peut toutefois être présenté de nouveau lorsque :

• les finalités ou les conditions du traitement font l’objet d’une modification importante ;
• une nouvelle catégorie ou un nouveau prestataire exigeant un consentement est ajouté ;
• les choix précédents ne peuvent plus être reconnus ;
• l’utilisateur supprime les cookies ou les données stockées localement ;
• au moins six mois se sont écoulés depuis la dernière demande de consentement ;
• la législation applicable impose de recueillir à nouveau le consentement.

L’utilisateur n’a pas besoin d’attendre la réapparition du bandeau : il peut ouvrir à tout moment le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

15. Services fournis par des tiers

Le site peut intégrer des services tiers utilisés notamment pour :

• les paiements ;
• la sécurité et la prévention de la fraude ;
• la gestion du consentement aux cookies ;
• l’analyse du site ;
• la publicité et le marketing ;
• la recherche interne ;
• les fonctionnalités du site ;
• les communications et le service client ;
• les contenus intégrés.

Les prestataires effectivement utilisés et leurs finalités doivent être indiqués dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

Lorsqu’un tiers traite les données en qualité de responsable du traitement indépendant, sa propre politique de confidentialité s’applique également.

Le site peut ne pas être en mesure de contrôler l’ensemble des traitements effectués au moyen d’un outil directement installé par un tiers indépendant. Il doit néanmoins fournir des informations appropriées et mettre à disposition des moyens permettant de gérer les choix correspondants.

16. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs de cookies ou de services peuvent traiter des données ou y accéder depuis un territoire situé en dehors de l’Espace économique européen, notamment depuis les États-Unis.

Lorsque la loi l’exige, les transferts concernés reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types ;
• des règles d’entreprise contraignantes ;
• une dérogation légale applicable à une situation particulière ;
• tout autre mécanisme de transfert licite.

Selon les risques propres au traitement, des mesures complémentaires peuvent également être adoptées, par exemple :

• la minimisation des données ;
• la réduction de la capacité d’identification au moyen des identifiants ;
• le chiffrement ;
• la restriction des accès ;
• la gestion des autorisations ;
• la vérification des prestataires.

Les informations relatives aux transferts réalisés par chaque prestataire peuvent être consultées dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies ou dans les documents de confidentialité du prestataire concerné.

17. Paramètres des cookies dans le navigateur

La plupart des navigateurs permettent à l’utilisateur de :

• consulter les cookies enregistrés ;
• supprimer un cookie particulier ou l’ensemble des cookies ;
• bloquer les cookies internes ;
• bloquer les cookies tiers ;
• afficher une notification avant l’enregistrement d’un cookie ;
• effacer les cookies lors de la fermeture du navigateur.

Le blocage intégral des cookies peut affecter le fonctionnement :

• du panier ;
• du paiement ;
• de la connexion au compte ;
• de l’authentification ;
• des fonctions de sécurité ;
• de la mémorisation des préférences ;
• d’autres fonctionnalités nécessaires.

Les réglages du navigateur fonctionnent indépendamment du panneau de gestion des préférences relatives aux cookies proposé sur le site.

18. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent charger des contenus ou des fonctionnalités fournis par des services externes.

Ces contenus externes peuvent déposer des cookies, lire des informations concernant l’appareil ou traiter des identifiants en ligne.

Lorsque la fonctionnalité concernée n’est pas strictement nécessaire et qu’un consentement est exigé par la loi, elle doit rester désactivée tant que l’utilisateur ne l’a pas autorisée.

Le site peut afficher au préalable un message ou un contenu de remplacement, puis charger le service externe après que l’utilisateur a exprimé son choix.

19. Données susceptibles d’être traitées au moyen des cookies

Selon l’outil employé, les catégories de données traitées peuvent inclure :

• l’adresse IP ;
• les identifiants de l’appareil et du navigateur ;
• la date et l’heure de la visite ;
• les pages consultées ;
• les produits visualisés ;
• les clics et autres interactions ;
• la source de la visite ;
• les événements liés au panier ou à l’achat ;
• les préférences de l’utilisateur ;
• les données de diagnostic technique ;
• l’état du consentement aux cookies ;
• les données de conversion ;
• la localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Les informations effectivement recueillies par chaque outil sont celles indiquées dans le panneau de gestion des préférences relatives aux cookies ou dans les documents de confidentialité du prestataire concerné.

20. Droits des personnes concernant leurs données

Dans les conditions et limites prévues par le RGPD, l’utilisateur peut exercer les droits suivants :

• accéder à ses données personnelles ;
• faire rectifier les informations inexactes ;
• demander l’effacement de ses données ;
• solliciter la limitation du traitement ;
• s’opposer à un traitement ;
• demander la portabilité de ses données ;
• retirer son consentement ;
• déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
• exercer un recours devant une juridiction compétente.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données à des fins de prospection directe.

Toute demande peut être adressée à :

E-mail : supportcenter@yorqavo.com

Pour connaître le détail de ces droits et leurs modalités d’exercice, veuillez consulter la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.

21. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Pour les utilisateurs situés en France, l’autorité compétente est la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés.

L’utilisateur peut également saisir l’autorité de contrôle de l’État membre de l’Union européenne correspondant :

• à son lieu de résidence habituelle ;
• à son lieu de travail ;
• au lieu où la violation présumée des règles de protection des données aurait été commise.

22. Coordonnées et horaires du service client

Pour toute question concernant les cookies, les technologies de suivi, la gestion des préférences ou le traitement des données personnelles, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Adresse : 3642 Pearlbush Ave #6, Indianapolis, IN 46203, États-Unis

Téléphone : +1 (317) 861-6874

E-mail : supportcenter@yorqavo.com

Horaires de service (CET/CEST)

Du lundi au vendredi : 09 h 00 – 18 h 00
Le samedi : 09 h 00 – 16 h 00

Les horaires du service client ne limitent pas la possibilité de modifier ou de retirer à tout moment les choix effectués au moyen du panneau de gestion des préférences relatives aux cookies.

Des informations complémentaires sont disponibles sur la page Nous contacter.

23. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour, notamment en raison :

• d’une évolution de la législation ou de la réglementation ;
• de l’ajout ou de la suppression de cookies ;
• d’un changement de prestataire ;
• d’une modification des finalités d’utilisation ;
• d’un changement des durées de conservation ;
• d’une mise à jour du système de gestion du consentement ;
• d’une évolution des technologies utilisées.

La version actualisée est publiée sur le site et indique la date de sa dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte de manière importante les choix précédemment exprimés par l’utilisateur, celui-ci peut être invité à sélectionner de nouveau ses préférences relatives aux cookies.